你知道吗？买家也在用阿里旺旺哦！买家会主动加你为好友，当然，你也可以主动加买家为好友，有跟你邮件往来的买家，可以通过ID加买家为好友，直接跟买家在线上交流。
越来越多的外贸员会根据主营市场的买家上班时间来登录阿里旺旺，跟买家保持在线快速回应。
业务员小李这么形容TM上的询盘：“一个TRADE MANGER 上的询盘，相当于5个阿里邮件询盘：我估算我们阿里旺旺上的询盘和邮件上的询盘，旺旺上问的客人质量是邮件询盘的5倍，阿里旺旺上询盘的确有。但跟进的技巧很重要，刚开始用旺旺的时候，很多买家问问价格就没有音讯了。”如何留住买家呢？拿到买家邮箱很重要！
旺旺上跟进客人，你是否有遇到一下情况？
买家在旺旺上询盘的特点：很多都是要么急着要货，要么就是比价~~~
大多数人的跟进处理方法是：马上报价？报所有详细参数？客人提的要求比如目标价和交期，及时答复？
为什么线上问的很详细，积极报价后，杳无音讯？
往往线上问的很详细的买家，很有可能是到处比价或是采购经验丰富有自己老供应商的客户。
如何跟进这些买家呢?
这里涉及到提问技巧，旺旺答复技巧 和 报价技巧等。
1. 首先，旺旺问得很详细的，不建议线上马上报价。先和客人沟通，从客人回复当中判断客人是否专业，只是问一问而已？还是有真实的采购意图？沟通的过程中要把客人的邮箱拿到，这点很重要，一般有意向采购的客人会给邮箱的，最后再将详细的报价单以邮件形式发给客人。
闲聊开场，话题比如：第一，客户是否以前买过这产品；第二，具体参数有什么要求；第三，是否来过中国看过这样的货等。这几个问题又不会侵犯隐私又比较专业，感觉是为了客户着想。
2.尽量要到买家的邮箱等，之后要搜索买家的背景
3 . 报价方式要尽量让客人做选择题，不要填空题，不然容易被套价。比如按照价格的高中低策略，不同数量，不同厚度，不同做工等，报不同的价格让客人选择。
旺旺上不要马上答应降价，可以表现出为难，要老板，生产部厂长审核后，最后答应客户降价的条件。马上降价，客人会觉得来之太易，容易再找其他的厂家询价。
媒体和新闻发布：
总部市场部
www.jmtsoft.com
关于金贸通：
宁波金贸通软件有限公司是一家专业致力于外贸企业信息化管理软件研发和服务的的高新科技企业。公司长期以来坚持以“技术领先，服务为本，尽善尽美，永继经营”的经营宗旨。目前已经形成了一支稳定的集软件研发、技术维护、咨询服务、实施培训为一体的专业团队，是经国家科技部认证的外贸管理软件行业中的双软企业。
经过10多年的发展，公司已经拥有了“外贸邮件管理系统”、“外贸客户管理系统”、“外贸业务管理系统”、“行业定制平台”、“外贸网络营销系统”、“企业信息安全系统”等一系列专门面向外贸企业的管理软件。
目前，国内有2000多家外贸企业通过金贸通外贸管理平台优化业务流程、建立了以客户为中心的精益管控模式，金贸通已成为外贸企业的发展平台。金贸通也获得了“2013年中国软件和信息化服务，外贸管理软件领域最佳产品奖”。
外贸软件 外贸管理软件 外贸erp 外贸客户管理软件 外贸邮件管理软件
12年专注于外贸企业管理软件研发和服务 
